Datenschutzerklärung

für den Onlineshop von EDV Blitz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Onlineshops ist:

EDV Blitz Sprakeler Str. 38 48159 Münster info@edv-service-muenster.de 01 76 - 22 74 91 04

2. Datenschutzbeauftragter

Sven Beier info@edv-service-muenster.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden, um Bestellungen abzuwickeln, Kundensupport zu leisten und unser Angebot zu verbessern. Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestellhistorie.
• Kundenkonto: Benutzername, Passwort, Kontaktdaten.
• Kommunikation: E-Mails, Anfragen über Kontaktformulare, Chat-Nachrichten.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserdaten, besuchte Seiten, Verweildauer.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen.   
• Bereitstellung von Kundensupport.
• Verbesserung unseres Online-Angebots.
• Versand von Newslettern (mit Ihrer Einwilligung).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:   

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).   
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Empfängern können gehören:   

• Zahlungsdienstleister.
• Versanddienstleister.
• IT-Dienstleister.

7. Cookies und Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools, um die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Hierbei nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.   

• Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.   
• Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).   

Des Weiteren verwenden wir Social-Media-Plugins von Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram und WhatsApp. Diese Plugins können Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen, wenn Sie mit ihnen interagieren.

• Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Umfang der Daten haben, die von diesen sozialen Netzwerken mit Hilfe der Plugins erhoben werden.
• Informationen zu den Datenschutzpraktiken der jeweiligen sozialen Netzwerke finden Sie in deren Datenschutzerklärungen:
  • Twitter: https://twitter.com/privacy
  • Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
  • Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.   
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.   
• Widerruf Ihrer Einwilligung.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.   

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie aufunserer Webseite.   

11. Speicherdauer der Daten

Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, werden Ihre personenbezogenen Daten nach 2 Jahren gelöscht.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die:   

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen 

LDI NRW

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf 

Telefon: 0211/38424-0 

Webseite: https://www.ldi.nrw.de/